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【真情行动】国航开启绿色通道为生命护航

发布日期:2018-12-05浏览次数:70


 

传递爱的希望

2018年11月28日08:40

国航北京地服值机服务岗位发现原定CA1415(预计9:45起飞)航班运输人体器官的旅客还没有出现,在与旅客联系后得知还需要大约1小时的时间才能抵达首都机场。由于航班停靠在距离较远的T3D楼,想要在如此有限的时间内完成跨楼、安检、登机等一系列过程可谓难上加难。

考虑到器官运输的有效时间只有短短八个小时,旅客如果错过该航班很可能意味着一个能够挽救鲜活生命的机会即将消逝。为了不浪费一分一秒,国航北京地服马上决定安排专人全程引导旅客乘机,为旅客开启生命的“绿色通道”,作为有10多年工作经验的老值机员张欢承接了这份艰巨的任务。

争分

张欢马上为旅客预先办理了相关手续,早早便在T3航站楼出发层12号门外翘首等待。随着救护车呼啸而来,来自中日友好医院的苏医生携带需要运输的人体器官终于抵达了T3航站楼,此时距离航班起飞时间仅剩不足20分钟。时间分秒飞逝,张欢立刻引导苏医生乘坐捷运小火车前往T3D楼。

夺秒

经过提前沟通协调,首都机场安保公司也给予积极响应,安排旅客快速过检。


一分一秒都是与时间的竞赛。从抵达航站楼到到达登机口,全程仅用时15分钟。苏医生最终成功地在航班预计起飞时间前两分钟顺利登机。

当日,苏医生及人大代表陈静瑜先生通过微博微信转达了对国航的感谢:“看到工作人员穿着不是很方便的鞋跟我一路奔跑,内心真是充满了感动和感激!”


生命高于一切,国航将始终坚持这一理念,更将一如既往地积极履行载旗航空公司应肩负的社会责任。为生命护航,我们义不容辞!

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